Pasos para Comprar en Twins – Fácil y Rápido
No necesitas registrarte para realizar tu compra, ¡es súper sencillo! 😊
1.- Selecciona la categoría de producto, por ejemplo: Pijamas Mujer. Hazlo desde el menú superior o las fotos más abajo.
2.- Elige el corte que prefieras, por ejemplo: pijamas mujer shorts. Accede desde el menú superior o selecciona el corte dando click en la foto del corte.
3.- Usa el filtro por talla, para mostrarte los modelos disponibles en tu talla
En computadora: encuentra el filtro en la barra lateral izquierda.
En celular: da clic en “Filters” para desplegar las opciones y selecciona tu talla
4.- Selecciona tu modelo favorito:
Agregar directamente: Haz clic en la talla debajo de la foto y luego en el ícono de carrito en la esquina inferior derecha.
Ver más detalles: Haz clic en la foto para ver imágenes más grandes y seleccionar la cantidad y talla deseada.
5.- Revisa tu pedido: Da clic en el carrito para ver un resumen de tu pedido y el total a pagar.
6.- Selecciona tu opción de envío: Da clic en “Finalizar compra”.
7.- Ingresa tus datos personales: Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. Si el envío es a otra dirección, puedes especificarlo.
8.- Selecciona tu forma de pago:
Depósito en OXXO, 7-Eleven o Farmacias Guadalajara.
Transferencia bancaria.
Pago con tarjeta de crédito/débito vía Mercado Pago.
Kueski: Compra ahora y paga en plazos.
Acepta los términos y condiciones.
Finaliza tu pedido: Recibirás un correo de confirmación. Nosotros procesaremos y enviaremos tu pedido.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Envíos
¿Hacen envíos a todo México? Sí, trabajamos con Estafeta, FedEx, AMPM y otras paqueterías confiables.
¿Cuánto tardará mi pedido? De 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y temporada.
¿Cuándo embarcan los pedidos?
Pagos antes de las 12:00 hrs: enviamos el mismo día.
Pagos después de las 12:00 hrs: enviamos al siguiente día hábil.
¿Hacen envíos internacionales? Sí, trabajamos con FedEx, DHL y UPS. Contáctanos para cotizar con tu código postal y los productos deseados.
Tallas y Cambios
¿Cómo elijo mi talla? Consulta nuestra guía en la sección “Conoce tu Talla”. Nuestras pijamas son amplias y cómodas.
¿Puedo cambiar una talla?
¡Claro! Consulta nuestra tabla de medidas antes de comprar para evitar errores.
En caso de cambio, el costo total del envío que deberás cubrir (ida y vuelta) será de $210 MXN, ya que absorbemos el 30% del costo real.
Devoluciones
¿Qué pasa si el producto tiene un defecto?
Si detectas algún problema, contáctanos a [email protected] o vía WhatsApp al +52 33 1964 6063.
Te pediremos fotos o una llamada para verificar el defecto.
Enviaremos un reemplazo sin costo adicional. En la mayoría de los casos te enviaremos una guía para devolvernos el producto defectuoso.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia a BBVA Bancomer cuenta 04823 23621 CLABE 012 3200 0482 3236 217 a BOXER SA DE CV
Depósitos en OXXO, 7-Eleven y Farmacias Guadalajara.
Tarjetas de crédito/débito vía Mercado Pago.
Kueski: Compra ahora y paga a plazos.
Productos y Materiales
¿De qué están hechas sus pijamas?
Principalmente de algodón y mezclas de algodón-poliéster. Algunos modelos usan telas como franela o polar.
¿Cuál es la pijama más calientita?
Las pijamas de invierno con manga larga y pantalón de franela 100% algodón o polar (poliéster).
¿Y las más frescas?
Las pijamas de verano con cortes ligeros y telas transpirables, como camisones y shorts.
Otras Preguntas
¿Fabrican en México?
Sí, todos nuestros productos son hechos con amor en México.
¿Qué diferencia a sus pijamas?
Calidad Premium – telas con un tacto suave que no se despintan ni les salen bolitas, cortes cómodos, tintas ecológicas, empaques amigables con el medio ambiente y diseños únicos. Nuestras prendas están diseñadas para durar al menos 3 años con el cuidado adecuado y un uso normal.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Guadalajara, Mexicaltzingo #2250, Colonia Americana, entre Av. Américas y Miguel de Cervantes. Contamos con estacionamiento para tu comodidad.
Contáctanos
Si tienes dudas, estamos para ayudarte:
WhatsApp: +52 33 1964 6063
Correo: [email protected]